隐私政策
制定日期：2025年8月9日 最后更新：2026年9月25日
1. 基本方针
偉輝科技株式会社（以下称“本公司”）遵守日本《个人信息保护法》及其他相关法律法规，并依照本政策妥善处理个人信息。 经营者：偉輝科技株式会社（代表董事 TAN PEK AUN）／地址：〒169-0073 东京都新宿区百人町2丁目9-15 ライオンズマンション新大久保第2 304号室
2. 收集的信息
您使用本网站时，本公司会收集以下信息。 ・咨询表单：姓名、邮箱、电话、公司名称、部门／行业、咨询类型、咨询内容 ・资料领取与AI导入检查清单：邮箱、检查清单的勾选结果 ・AI客服：开始对话时填写的姓名和邮箱、您在对话中输入的内容以及AI的回答（对话记录） ・提交时自动获取的信息：IP地址（用于防止滥用、限制重复提交） ・访问信息：浏览的页面、所用设备和浏览器等（见“8. Cookie、访问统计与广告效果衡量”） 另外，您在AI客服中填写的姓名和邮箱也会保存在您自己的浏览器中（localStorage），以便下次访问时免于重复填写。
3. 使用目的
收集的个人信息仅在以下目的范围内使用。 ・回复您的咨询，并由负责人与您联系 ・制作报价、签订及履行合同 ・发送所领取的资料和检查清单，介绍本公司的服务 ・提供AI客服并改进回答质量 ・防止非法访问、滥用行为和垃圾信息 ・分析并改进本网站的使用情况 ・衡量本公司广告的效果
4. 向第三方提供
除法律规定的情形外，未经本人同意，本公司不会向第三方提供个人信息。业务委托的情况见下一条。
5. 业务委托与使用的外部服务
在实现使用目的所需的范围内，本公司将个人信息的处理委托给以下服务商。 ・Anthropic, PBC（美国）：生成AI客服的回答（处理您输入的内容） ・Supabase, Inc.（美国）：保存咨询内容、检查清单结果和对话记录等 ・Resend, Inc.（美国）：发送确认邮件和通知邮件 ・Vercel Inc.（美国）：网站托管与访问统计（Vercel Web Analytics） ・Google LLC（美国）：访问统计（Google Analytics 4） ・X Corp.（美国）：广告效果衡量（X Pixel） ・Meta Platforms, Inc.（美国）：广告效果衡量（Meta Pixel，仅限使用期间）
6. 向境外第三方提供
上述服务商均为美国企业，个人信息可能在包括美国在内的日本境外服务器上处理。关于美国的个人信息保护制度，日本个人信息保护委员会已在其网站上公开相关信息。各服务商依照其各自的服务条款和数据处理约定处理个人信息。如您提出请求，本公司将提供有关境外制度及各服务商所采取措施的信息。
7. 关于AI客服
为便于负责人后续联系并保存对话记录，AI客服会在开始前请您填写姓名和邮箱。您填写的内容仅在上述使用目的范围内使用。请不要输入超出咨询所需的敏感信息，例如健康状况、银行账号或卡号、密码等。AI的回答为自动生成，不保证准确；正式答复由负责人提供。
8. Cookie、访问统计与广告效果衡量
为了解并改进本网站的使用情况，本公司使用 Google Analytics 4。Google Analytics 通过 Cookie 收集访问信息，相关信息依照 Google 的隐私政策管理，您可以通过浏览器插件（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）停用。本公司还使用 Vercel Web Analytics，在不使用 Cookie 的前提下获取页面浏览量等统计数据。 此外，为衡量本公司广告的效果，本公司使用 X Corp. 提供的 X Pixel。X Pixel 会向 X Corp. 发送您浏览的页面、咨询表单／资料领取／检查清单是否提交完成（转化）、Cookie 等标识符、IP地址以及设备和浏览器信息。您在表单中填写的姓名、邮箱、电话和咨询内容不会被发送。相关信息依照 X 的隐私政策（https://x.com/zh-cn/privacy）管理，您可以在 X 的“个性化和数据”设置（https://x.com/settings/account/personalization）中关闭广告个性化及此类数据的使用。 此外，为衡量本公司广告的效果，本公司可能使用 Meta Platforms, Inc. 提供的 Meta Pixel。使用期间，Meta Pixel 会向 Meta Platforms, Inc. 发送您浏览的页面、咨询表单／资料领取／检查清单是否提交完成以及是否使用了AI客服或LINE按钮（转化）、咨询类型、Cookie 等标识符、IP地址以及设备和浏览器信息。相关信息依照 Meta 的隐私政策（https://www.facebook.com/privacy/policy/）管理，您可以在 Meta 的广告设置（https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings）中停止将其用于广告个性化。
9. 安全管理措施
为防止个人信息泄露、灭失或损毁，本公司采取访问权限限制、通信加密、管理页面认证等必要且适当的安全管理措施，并对服务商进行必要且适当的监督。
10. 关于保有个人数据的请求
如本人要求告知使用目的，或要求公开、更正、补充、删除、停止使用、消除所保有的个人数据，停止向第三方提供，或公开向第三方提供的记录，本公司将在确认本人身份后，依法及时处理。请联系下方窗口。
11. 联系窗口
偉輝科技株式会社 个人信息咨询窗口 〒169-0073 东京都新宿区百人町2丁目9-15 ライオンズマンション新大久保第2 304号室 邮箱：support@gbst.jp／电话：03-6900-4349（工作日）
12. 修订
本政策可能因法律修改或本公司处理方式变更而修订。修订后的内容自在本页面公布之时起生效。